Здравствуйте! Я заказывала 3 чая, получила 1, написано, что выдали 2, а ещё 1 включён в счёт,,,, разберитесь пожалуйста или верните деньги

Добрый вечер! В декабре мною была сделана закупка - Чай/напиток №14 курс 4 шт.(при болезнях суставов).
Цена: 203.70 р. В конце января пришла только одна пачка вместо четырёх. Позвонив по указанному в закупке телефону, мне было сказано, что это было недоразумение и мне вернут деньги за недостающие три пачки чая. Сегодня 23 фвравля. Возврата не было.

Не возвращает деньги за возврат.

Товар мной не получен. Идет уже третий месяц, а он все еще на сортировке, закупка закрыта, все, кроме меня, заказы получили. Организатор на контакт выходит редко, деньги не возвращает.