Добрый вечер! Вернуть товар можно, если его качество не соответствует заявленному (стандарту), а также при произошедшей порче товара (доставка в офисы, хранение в офисах раздач). Если просто "попробовали - не понравилось"" - увы, это риски СП, они есть везде, в том числе продуктовых закупках.
Напишите мне в ЛС подробнее ваш вопрос, лучше с фото

Согласна! арахис несъедобный, не свежий. Финики тоже не первой свежести

Заказывали из пристроя грецкий орех(раздачи были с 13декабря.
Получив написала организитору что орех не вкусный.....горсть помыла и думаю может в духовке прогрею и сырость уйдет и это привкус........но ничего не изменилось.....до этого брала в этой закупке наивкуснейший...на что был ответ разные поставки.....
...ну думаю может я не разбираюсь....сорта разные и т.п

Так вот..достали 31(все тот же пакет..никуда не перекладывала) ..думаю в кекс новогодний добавить... может вкус не отразится..а орех весь в плесени..т.е не только вкус был не таким ..но и качество.. выходит...т.е деньги в мусорку
Написала организатору...отправила фото...и тишина..

В закупке #59 Изюм Малаяр с косточками. Использовать его вообще неудобно..ни в кашу не добавить, ни в выпечку, т.к. потом хрустит на зубах(( до этого 2 раза участвовала в закупке и изюм этот заказывала все отлично было

В предновогодней закупке заказывала кунжут и арахис. Получив заказ сразу не поняла в чем дело. Все имеет стойкий запах парфюмерии. Пересыпала кунжут в баночку с кунжутом, испортила и тот кунжут, что у меня был куплен ранее. Употреблять в пищу невозможно!!! Очень обидно!!!

Добрый вечер! Спасибо за отзыв
Малаяр не должен быть с косточками, такое в первый раз. Обсудим этот вопрос с менеджером, чтобы ситуация не повторялась.

TatianaT добрый вечер! Спасибо за отзыв! Написала Вам свои предложения в ЛС

YGrinn, добрый вечер! Прошу прощения, была на новогодних каникулах, не ответила оперативно. Вы написали в ЛС, что орех невкусный, а раньше брали вкусный. На что я ответила, что это были разные партии товара, они могут отличаться. Грецкий орех отгружают как из Крыма, так и из Краснодарского края. О некачественном товаре с Вашей стороны речи не шло, поэтому я и не предложила вам возврат.
Кроме того, в п/пакете нельзя длительно хранить сырые орехи, у них большой % влажности, в нем они покрываются плесенью (поставщик отгружает сырые орехи исключительно в вакууме, без доступа воздуха, упаковка сразу после переработки). Сырым орехам нужна дополнительная тепловая обработка (сушка в духовке или на сковородке), хранить в стеклянной банке.
Кстати, плесенью обычно покрываются орехи нового урожая, у них % влажности выше, а вот "старые" орехи хорошо просушены на складах и такой проблемы нет).
В закупке сырые орехи - это грецкий орех, кешью, арахис (указано в наименовании к товару).

Написала Вам в ЛС порядок возврата товара.

Люблю эту закупку, но что-то слишком быстро растут цены. За год изюм подорожал на 20%, вишня на 35%... и доставка тоже.

Доброго время суток. Купила Бразильский орех. С виду нормальный. По вкусу чуть горчит. И нет той изюминки бразильского ореха, когда он свежий!!! Ольга. .Организатору спасибо