Уже не первый раз заказываю сухой шампунь-BR Сухой шампунь для волос BEBEAUTY, 200 гр-очень довольна,рекомендую.В последней закупке заказала на пробу BR Масло для волос BIOSILK Silk Therapy, 15 мл и вот сюрприз-его в упаковке не оказалось!!!!Такое у меня в первые,жутко расстроилась.

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв!
Попробуйте пятновыводитель марки OXY из Бедронки. Я таким жидким пользуюсь постоянно и для белого и для цветного, очень нравится. Эффект как от Vanish, а цена в 2 раза ниже. Formil сама не пробовала.

Здравствуйте!
Если стоит отказ , значит этого товара не было в наличии или было меньше, чем в заказано в закупке. Если чего-то несколько закупок подряд нет, то в каталоге это наименование закрываю до нового завоза.

Здравствуйте!
Закупка очень большая и объемная. Над ней работают много разных людей и пересорт на каком-то этапе вполне возможен. Поэтому если у вас пришел товар , который вы не заказывали, надо звонить организатору по указанному телефону или писать в ЛС сообщение.
Если вас пересорт или замена не устраивает, то всегда можно вернуть или, при возможности, обменять такие наименования.

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв
По поводу масла, у меня такое тоже впервые
Напишите мне в ЛС полное название закупки с номером, пожалуйста, решим вопрос.
Масло приходит в индивидуальной запечатанной картонной упаковке и конечно мы ее для проверки содержимого не вскрываем, но похоже что зря... Надеюсь это будет единичным инцидентом

Не тот силит положили, немного огорчило. Заказывала универсальный, пришел от камня.

Здравствуйте!
Так как ассортимент в закупке очень большой, возможен пересорт при сортировке.
В таком случае вам надо написать сообщение мне в ЛС и мы с вами решим что с этим делать.
Либо я у вас заберу возвратом тот товар , который вы не заказывали, либо обменяю на ваш (если он остался на складе), либо сделаем перерасчет итоговой суммы, если вы пересорт готовы оставить себе , а в сумме есть разница.

Курага, изюм пришли свежие и понравились. А вот мед Любава без запаха, очень тягучий и напоминает по вкусу просто жжёный сахар для леденцов. В дальнейшем мед точно заказывать не буду., К организатору претензий нет.. В целом закупка хорошая. Спасибо.

пришли пропавшие сливки для кофе...(( не много потеряла , но понимаю орг не виноват в качестве продукта. в остальном все оперативно и все пришло целым и вкусным

Спасибо за отзыв